Boîtes dédicacées
L’ensemble des jeux Crime Zoom est proposé en boîte dédicacée. Les dédicaces sont effectuées par l’auteur, Stéphane Anquetil. C’est lui aussi qui procède aux expéditions dans ce cas.
En contrepartie, les jeux sont vendus avec une majoration de 2€. Cette majoration est entièrement destinée à l’auteur, au delta des charges légales. Afin d’être entièrement transparent, voici le découpage de ces 2 € :
- TVA : 0€10
- Agessa : 0€31
- Auteur : 1€59
Livraisons
Actuellement, seule la livraison en France est possible.
L’expédition des boîtes de Crime Zoom se fait par enveloppe prêt à poster avec suivi.
Les expéditions plus volumineuses se font par colis colissimo.
Frais d’envoi
Les frais d’envoi sont offerts pour toute commande d’au moins 25€. Pour en bénéficier, faites attention à bien choisir le mode d’expédition “Livraison gratuite dès 25€ d’achat” avant de valider votre commande.
Pour toute commande inférieure à 25€, un forfait de 4€00 TTC est appliqué.
Conditions pour les retours et remboursements
Conformément à la loi française, les retours sont possibles dans les 14 jours à compter de la date de réception. Cependant, veuillez noter les précisions suivantes :
- Les frais d’envois au client restent acquis
- Les frais de retours sont à la charge du client
- Les jeux doivent être intacts et toujours sous film plastique
- Tout jeu ouvert sera refusé et ne pourra être remboursé
- Les jeux dédicacés devant être ouvert ne pourront être retournés
En cas de retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.